Business model : tout savoir pour votre création d’entreprise

Business model

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Étape indispensable à la création d’entreprise, le business model vous permet : 

  • De vous assurer de la viabilité commerciale de votre entreprise, 
  • De convaincre les investisseurs lors de la recherche de financement et enfin, 
  • De bien cerner votre modèle d’affaires afin de le développer. 

Alors, qu’est-ce qu’un business model, comment le faire et comment se différencier ?

Table des matières

Qu’est-ce qu'un business model ?

Le business model vous permet de modéliser la manière dont votre entreprise va créer de la valeur pour ses clients, mais aussi, comment elle achemine cette valeur vers ses clients et enfin, comment elle capte et récupère cette valeur !

Le business model se crée à l’aide d’un outil appelé le business model canvas. Très visuel, il est représenté sous forme de tableau composé de 9 blocs qui couvrent les 4 grands axes d’une entreprise, à savoir : 

  1. Clients 
  2. Offre
  3. Infrastructure
  4. Viabilité

Les 9 blocs du business model canvas

Segments de clientèle

Pour qui allez-vous créer de la valeur ? Qui va acheter votre produit ou service ? 

À cette étape, il est question de définir les segments de votre entreprise, c’est-à-dire, les groupes de personnes que vous souhaitez cibler. Vous devrez donc déterminer leurs besoins, habitudes de consommation, les canaux de ventes sur lesquels ils sont présents, etc. 

Il est possible de cibler différents segments, néanmoins, il est préférable d’identifier celui que vous voulez cibler en priorité.

Proposition de valeur

Quelle valeur apportez-vous au marché actuel (et par rapport à vos concurrents) ? À quel besoin allez-vous répondre ? Quel problème allez-vous résoudre ? Avec quel type de produit ou service ? Vous devez répondre à ces questions pour vos différents segments, si vous en avez.

Canaux de distribution

Quels canaux ou circuits de distributions allez-vous mettre en place pour mettre votre produit ou service à disposition de vos clients ? Plusieurs choix possibles…

  • Plateforme E-commerce, 
  • Grande distribution, 
  • Réseaux sociaux, 
  • Réseau de boutique, 

 

Ces aspects doivent être définis en fonction des habitudes de vos segments.

Relation client

Comment allez-vous entrer en relation avec vos clients ? Sur quelles plateformes sont-ils le plus présents ? 

  • Via les réseaux sociaux ? 
  • Par email ? 
  • Par téléphone ? 

 

Il est important de construire une relation sur le long terme afin de fidéliser votre clientèle. Pour se faire, posez-vous la question : pourquoi reviendraient-ils acheter mes produits /services ?

Sources de revenus

Par rapport à l’ensemble des éléments précédents, par quels moyens allez-vous percevoir une part de la valeur que vous apportez à vos clients ? Ici, il s’agit du modèle économique de votre entreprise. Allez-vous optez pour…

  • Un système d’abonnement ? 
  • De l’upsales ? 
  • Une transaction ? 
  • Etc,

Les ressources clés

Pour faire fonctionner votre activité, vous aurez certainement besoin de ressources, lesquelles seront-elles ? Il peut s’agir…

  • D’un patrimoine humain (comme des compétences) 
  • De locaux, des usines de production, 
  • De matériel, 
  • Etc,

 

Est-ce que ces ressources sont indispensables ? Leur coût doit être le plus faible possible.

Activités clés

Concrètement, avec quelles activités réalisez-vous de la proposition de valeur ? Ici, il est question de décrire les actions les plus importantes de votre entreprise pour que son modèle fonctionne. 

Partenaires clés

Quels sont les partenaires et fournisseurs dont vous avez besoin pour faire fonctionner votre entreprise ? 

  • Fournisseurs, 
  • Affiliés,
  • Alliés stratégiques, 
  • Distributeurs, 
  • Prestataires externes, 

 

Toutes les parties prenantes à la création de valeur, y compris celles qui vous permettent de combler certaines ressources que vous avez besoin d’externaliser, entrent en compte.

Structure des coûts

Quels sont les coûts les plus importants, liés à votre activité et à vos ressources clés. Vous devez penser à tous les coûts générés par votre entreprise. 

Dans un business model canvas, chacun des éléments sont liés les uns avec les autres. Afin que le business model de votre entreprise soit solide, il est primordial qu’ils fonctionnent ensemble.

Business model

Comment réussir un business model ?

Voici quelques astuces pour réussir votre business model canva…

  1. Travaillez en équipe 
  2. N’hésitez pas à conserver les versions antérieures de votre business model canvas, vous aurez peut-être besoin de retourner en arrière. 
  3. Faites le évoluer tout au long de la vie de votre entreprise pour qu’il s’adapte à son environnement.

 

Le business model canvas est très utile puisqu’il vous permet de mieux visualiser les incohérences entre les différentes composantes. Si un bloc n’est plus viable, il aura forcément un impact sur les autres. Vous devrez donc l’ajuster. Aussi, ce tableau facilite la communication avec l’ensemble des acteurs de votre entreprise. Enfin, c’est un bon moyen de favoriser la créativité !

Comment créer un business model innovant ?

Aujourd’hui, la force d’un business canvas réside dans sa capacité à innover. Cela vous permet de vous différencier grâce à votre business. Attention, l’innovation ne concerne pas nécessairement le produit ou le service, mais l’ensemble des autres blocs ! 

Voici quelques conseils pour être innovant : 

  1. Rédigez votre business model canvas
  2. Étudiez les tendances et contexte du marché actuel 
  3. Identifiez vos clients 
  4. Définissez votre proposition de valeur 
  5. Challengez votre business model
  6. Trouvez une innovation 
  7. Ajustez votre business model en fonction de l’innovation trouver 
  8. Étudiez votre concurrence 
  9. Ajustez votre business model 
  10. Testez votre business model auprès de vos clients 
  11. Ajustez votre business model 
  12. Rédigez votre business plan à partir de ce business model

Pour conclure

Le business model est le cœur de la construction de votre business plan. En effet, il permet de décrire les liens logiques entre chaque élément qui constituent votre entreprise. Le business plan lui, explique et présente la mise en œuvre de manière opérationnelle et stratégique de ces liens.

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